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marineM agiliza los servicios marítimos portuarios y la planificación de los atracaderos
El buque Maersk Liner llega al puerto internacional de Portsmouth a última hora de la tarde del 17 de enero de 2018
El puerto de Portsmouth, Portsmouth International Port, es un puerto y terminal de ferry ubicado en la ciudad de Portsmouth, en la costa sur de Inglaterra. Opera salidas y llegadas de cruceros, buques de carga y ferries de pasajeros. Es ampliamente conocido como el puerto mejor conectado de Gran Bretaña, con más destinos que cualquier otro puerto del Reino Unido.
A finales de 2016, el puerto de Portsmouth eligió marineM para reemplazar su sistema PortMaster.
Gestión integrada de operaciones para lograr la máxima eficiencia
En la gestión de las frecuentes llegadas y salidas de cruceros, transbordadores de pasajeros y buques de carga, la información oportuna sobre la planificación de los amarres, incluidos los avisos de las asignaciones de amarres y las actualizaciones, deben ser un componente integral del nuevo sistema de información portuaria. La respuesta es el conjunto de aplicaciones de software integradas marineM que ofrecen funciones integradas sin problemas relacionadas con los pedidos marítimos, las operaciones y la facturación. Por ejemplo, la aplicación Berth Planner de marineM ofrece actualizaciones en tiempo real a otras partes del sistema, como Ship Movement Manager, que registra y rastrea los movimientos de los barcos. Al recibir actualizaciones de Berth Planner, Ship Movement Manager publica la información del buque en la pantalla de información pública que enumera las llegadas y salidas de los transbordadores de pasajeros y los buques de crucero. Las entradas para las llegadas o salidas planificadas de los buques se pueden introducir una sola vez en Berth Planner o Ship Movement Manager, contra las cuales se generan los pedidos marítimos utilizando el sistema de pedidos de trabajo de marineM.
Mejor gestión de las devoluciones de servicios
marineM ofrece funciones para la devolución de servicios que permiten a los pilotos del puerto de Portsmouth registrar los detalles de los servicios de pilotaje a través de un formulario intuitivo basado en la web, basado en la orden de trabajo de pilotaje que se creó para el movimiento del buque. Esto, junto con otros servicios prestados, como suministros de agua, envíos y detalles de atraque, se consolidan y se envían a la aplicación de automatización de facturación de marineM.
La automatización de la generación de facturas mejora la precisión y la puntualidad
El sistema de facturación marítima de marineM genera las facturas de pilotaje del puerto de Portsmouth en función de las reglas de facturación y los cargos por tarifas definidos por el usuario. En esencia, el sistema de facturación marítima funciona con un motor de facturación basado en reglas que genera automáticamente los cálculos de las facturas. El sistema de facturación marítima ofrece flexibilidad futura para que el puerto de Portsmouth configure nuevas reglas de facturación que se adapten mejor a las cambiantes condiciones comerciales.
Julie Shotbolt, contable sénior del puerto, comentó: “El sistema anterior del puerto internacional de Portsmouth tenía más de 20 años y, aunque había funcionado bien, estaba llegando al final de su vida útil. El puerto también tenía un sistema independiente para planificar el uso de los amarres y publicar información de llegadas y salidas para los pasajeros. marineM ofrece a Portsmouth un sistema moderno que integra todas las áreas, desde la reserva de un amarre hasta la cumplimentación del registro de los barcos, la solicitud de un piloto, la facturación y el suministro de información a los pasajeros sobre las llegadas y salidas en las pantallas del edificio de la terminal de pasajeros. Todo se realiza en un solo sistema, lo que significa que la información solo se ingresa una vez”.
De cara al futuro, el puerto de Portsmouth contará con las últimas herramientas marineM para impulsar una mayor eficiencia y mejorar los tiempos de respuesta de las operaciones.